online meeting

I. Datenschutzhinweis Online Meeting

Gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informiere ich Sie hiermit über die Verarbeitung, der von Ihnen im Rahmen eines Online-Meetings übermittelten sowie ggf. von mir erhobenen personenbezogenen Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte. 

Um zu gewährleisten, dass Sie in vollem Umfang über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen eines Online-Meetings informiert sind, nehmen Sie bitte nachstehende Informationen zur Kenntnis.

II. Verantwortliche für Datenverarbeitung, die im unmittelbaren Zusammenhang mit der Durchführung von „Online-Meetings“ steht, ist:

carina hess | astrosophin

Hohlengrabengasse 15
78628 Rottweil
+49 176 2238 6050
ch@carina-hess.com
www.carina-hess.com

III. Zuständige Aufsichtsbehörde

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Baden-Württemberg

Lautenschlagerstr. 20 | 70173 Stuttgart
Postfach 10 29 32 | 70025 Stuttgart
+49 711 615 541 0
poststelle@lfdi.bwl.de
lfdi-website >

IV. Zweck und Umfang der Verarbeitung

Ich nutze das Tool „TeamViewer Meeting“ kurz: "TVM“, um Telefonkonferenzen, Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare durchzuführen (nachfolgend: „Online-Meetings“).

Wenn ich „Online-Meetings“ aufzeichnen will, werde ich Ihnen das im Vorwege transparent mitteilen und – soweit erforderlich – um eine Zustimmung bitten.

Wenn es für die Zwecke der Protokollierung von Ergebnissen eines Online-Meetings erforderlich ist, werde ich die Chatinhalte protokollieren. Das wird jedoch in der Regel nicht der Fall sein.

Im Falle von Webinaren kann ich für Zwecke der Aufzeichnung und Nachbereitung von Webinaren auch die gestellten Fragen von Webinar-Teilnehmenden verarbeiten.

V. Hinweis

Soweit Sie die Internetseite von „TeamViewer“ aufrufen, ist der Anbieter von „TVM“ für die Datenverarbeitung verantwortlich. Ein Aufruf der Internetseite ist für die Nutzung von „TVM“ jedoch nur erforderlich, um sich die Software für die Nutzung von „TVM“ herunterzuladen – teamviewer.com/de/meeting.

Sie können „TVM“ nutzen, wenn Sie die jeweilige Meeting-ID und ggf. weitere Zugangsdaten zum Meeting direkt in der „TVM“-App eingeben.

Bitte beachten: 

Die Möglichkeit der Nutzung über eine Browser-Version ist momentan leider nicht gegeben. Sie benötigen auf jeden Fall die "TVM-Software".

VI. Welche Daten werden durch TeamViewer verarbeitet?

Erste Schritte

Wenn Sie "TVM" zum ersten Mal herunterladen und auf Ihrem Gerät installieren, sammelt TeamViewer bestimmte Informationen, wie z.B. Ihre IP-Adresse, die MAC-Adresse Ihres Geräts, eine betriebssystemspezifische Kennung in Kombination mit anderen gerätebezogenen Informationen, um die Einzigartigkeit sicherzustellen. Aus diesen Informationen erstellt TeamViewer eine eindeutige Maschinen-ID (MID), aus der die TeamViewer Master-Infrastruktur die TeamViewer Geräte-ID und eine eindeutige Meeting-ID generiert, die es wiederum ermöglicht, zwischen einzelnen Nutzergeräten zu unterscheiden, auf denen die TeamViewer Meeting-Software installiert ist.

Wenn Sie sich für TeamViewer Meeting anmelden, um Ihr persönliches Konto zu erstellen, verarbeitet TeamViewer außerdem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort.

Während des Meetings (oder bei Verwendung der Chat-Funktion)

Immer wenn Sie TeamViewer Meeting starten, registriert die TeamViewer Master-Server-Infrastruktur, welche Geräte an der Meeting-Sitzung teilnehmen. Zu diesem Zweck werden Ihre IP-Adresse, Ihr Standort, die TeamViewer Geräte-ID, die Maschinen-ID und der von Ihnen gewählte Benutzername erfasst und verarbeitet. Bei dem Versuch, sich mit einem anderen Gerät zu verbinden, werden diese Daten zwischen der TeamViewer Master-Server-Infrastruktur, ausgewählten TeamViewer Routern und dem Software-Client Ihres gewünschten Verbindungspartners ausgetauscht.

Die Entscheidung, welche Verbindungswege genutzt werden, insbesondere welche Routing-Server, hängt von der Analyse dieser Daten ab, wobei z.B. die Geografie und die aktuelle Auslastung der einzelnen Router berücksichtigt werden. Sobald Sie erfolgreich eine Verbindung zu einem anderen Gerät hergestellt haben und somit ein Meeting mit Ihrem(n) Partner(n) zustande gekommen ist, werden bestimmte Meeting-Metadaten wie eine Meeting-ID sowie die Start- und Endzeit Ihres Meetings erfasst und verarbeitet. Darüber hinaus werden von den TeamViewer-Servern automatisch bestimmte Metadaten zu den Meetings gesammelt (sogenannte Logs, die später zur Behebung und Analyse von technischen Fehlern und Schwierigkeiten verwendet werden können).

Gewährleistung Ihrer Sicherheit und der Sicherheit anderer

Die Sicherheit von Kunden, Nutzer und Mitarbeiter ist für die TeamViewer Germany GmbH äußerst wichtig. Um diese Ziele zu erreichen, hat TeamViewer eine Reihe von Prozessen und Verfahren implementiert, sodass betrügerische oder verdächtige Aktivitäten erkannt werden und TeamViewer entsprechende Maßnahmen ergreifen kann. Diese Maßnahmen dienen auch der Verhinderung von Missbrauch und Betrug, indem anormale oder unerwartete Nutzung erkannt wird. 

Dazu muss TeamViewer die Nutzung der Software auswerten, um missbräuchliche oder anormale Muster zu erkennen und so dazu beizutragen, das Netzwerk und die Integrität der Dienste jederzeit zu schützen. Dabei werden bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet, z.B. Daten im Zusammenhang mit Ihren Fernverbindungen, IP-Adressen, abgeleitete Standorte, verschiedene Nutzerinteraktionen und-muster sowie Geräteinformationen (z.B. Geräte-IDs sowie TeamViewer IDs). Diese Prozesse dienen in erster Linie dazu, das oben genannte Ziel zu erreichen, d.h. die Interessen der Betroffenen sowie die Interessen von TeamViewer zu schützen.

VII. Welche Daten werden durch mich verarbeitet?

Bei der Nutzung von „TVM“ werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Daten Sie vor bzw. bei der Teilnahme an einem „Online-Meeting“ machen.

Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:

Angaben zum Benutzer

Vorname, Nachname, Telefon (optional), E-Mail-Adresse, Passwort (wenn „Single-Sign-On“ nicht verwendet wird), Profilbild (optional), Abteilung (optional).

Meeting-Metadaten

Thema, Beschreibung (optional).

Bei Aufzeichnungen (optional)

MP4-Datei aller Video-, Audio- und Präsentationsaufnahmen, M4A-Datei aller Audioaufnahmen, Textdatei des Online-Meeting-Chats.

Bei Einwahl mit dem Telefon

Angabe zur eingehenden und ausgehenden Rufnummer, Ländername, Start- und Endzeit. Ggf. können weitere Verbindungsdaten wie z.B. die IP-Adresse des Geräts gespeichert werden.

Text-, Audio- und Videodaten

Sie haben ggf. die Möglichkeit, in einem „Online-Meeting“ die Chat-, Fragen- oder Umfragefunktionen zu nutzen. Insoweit werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese im „Online-Meeting“ anzuzeigen und ggf. zu protokollieren. Um die Anzeige von Video und die Wiedergabe von Audio zu ermöglichen, werden entsprechend während der Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet. Sie können die Kamera oder das Mikrofon jederzeit selbst über die „TVM“-Applikationen abschalten bzw. stumm stellen.

Um an einem „Online-Meeting“ teilzunehmen bzw. den „Meeting-Raum“ zu betreten, müssen Sie zumindest Angaben zu Ihrem Namen machen.

VIII. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit personenbezogene Daten von Beschäftigten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung. Sollten im Zusammenhang mit der Nutzung von „TVM“ personenbezogene Daten nicht für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich, gleichwohl aber elementarer Bestandteil bei der Nutzung von „TVM“ sein, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Mein Interesse besteht in diesen Fällen an der effektiven Durchführung von „Online-Meetings“.

Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Durchführung von „Online-Meetings“ Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit die Meetings im Rahmen von Vertragsbeziehungen durchgeführt werden.

Sollte keine vertragliche Beziehung bestehen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Auch hier besteht mein Interesse an der effektiven Durchführung von „Online-Meetings“.

IX. Empfänger | Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an „Online-Meetings“ verarbeitet werden, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht gerade zur Weitergabe bestimmt sind. Beachten Sie bitte, dass Inhalte aus „Online-Meetings“ wie auch bei persönlichen Besprechungstreffen häufig gerade dazu dienen, um Informationen mit Kunden, Interessenten oder Dritten zu kommunizieren und damit zur Weitergabe bestimmt sind.

Der von mir für den Betrieb von „TVM“ eingesetzte technische Dienstleister:

TeamViewer Germany GmbH
Bahnhofsplatz 2
73033 Göppingen
+49 7161 60692 50
contact@teamviewer.com

ist ebenfalls Empfänger von Daten. Ich habe mit dem Dienstleister einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen, der den Anforderungen von Art. 28 DSGVO entspricht. Der Dienstleister trägt insbesondere Sorge dafür, dass alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Datensicherheit nach Art. 32 DSGVO eingehalten werden.

Link zur Datenschutzerklärung von TeamViewer:

teamviewer.com/de/datenschutzinformation

Link zur Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) sowie zum AVV von TeamViewer:

www.teamviewer.com/de/eula/#dpa

X. Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Eine Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union (EU) erfolgt grundsätzlich nicht. Ich kann aber nicht ausschließen, dass das Routing von Daten über Internetserver erfolgt, die sich außerhalb der EU befinden. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn sich Teilnehmende an „Online-Meetings“ in einem Drittland aufhalten.

Die Daten sind während des Transports über das Internet jedoch verschlüsselt und somit vor einem unbefugten Zugriff durch Dritte gesichert.

XI. Ihre Rechte als Betroffener

Werden von Ihnen personenbezogene Daten verarbeitet, so gelten Sie gemäß der DSGVO als Betroffener. 

Unter den angegebenen Kontaktdaten des Verantwortlichen können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben

Auskunft über Ihre bei mir gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO).

Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitte ich um Verständnis dafür, dass ich ggf. Nachweise von Ihnen verlange, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.

Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO).

Löschung Ihrer bei mir gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO).

Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern ich Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen darf (Art. 18 DSGVO).

Benachrichtigung – Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Art. 19 DSGVO).

Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt oder einen Vertrag mit mir abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei mir (Art. 21 DSGVO).

Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22 DSGVO).

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde in Ihrem Bundesland wenden oder an die für mich als verantwortliche Stelle zuständige Behörde (siehe ganz oben).

Eine Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie hier: bfdi-website >

XII. Widerrufsrecht und Widerspruchsrecht

Soweit die Verarbeitung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, sind Sie nach Art. 7 DSGVO berechtigt, die Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen. Bitte beachten Sie zudem, dass ich bestimmte Daten für die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben ggf. für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren muss.

Soweit die Verarbeitung Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgt, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten einzulegen.

Ich verarbeite diese personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen. Diese müssen Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung muss der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen.

Ihren Widerruf bzw. Widerspruch richten Sie bitte an den oben genannten Verantwortlichen.

XIII. Löschung von Daten

Ich lösche personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zur erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.

XIV. Änderung Datenschutzhinweis

Ich behalte mir vor, diesen Datenschutzhinweis anzupassen, damit er stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen meiner Leistungen in diesem Datenschutzhinweis umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann der neue Datenschutzhinweis.

XV. Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie mir bitte eine E-Mail an die oben angegebene Adresse.

Es liegt keine Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten vor.

Datenschutzhinweis TVM | Stand 10.09.2023